1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует взаимоотношения между ООО "Технологическая компания Р2" (далее – «Компания») и лицами, использующими услуги по дизайну, предоставляемые Компанией (далее – «Пользователь»).
1.2. Компания предоставляет услуги по дизайну для социальных сетей, онлайн-баннеров, дизайну для полиграфии, дизайну упаковки, дизайну сайтов и дизайну презентаций (далее – «Услуги»).
1.3. Вся коммуникация между Пользователем и Компанией осуществляется через менеджера посредством WhatsApp и Telegram.
1.4. Цены, указанные на сайте rus2design.ru, не являются публичной офертой и могут быть изменены без предварительного уведомления.
1.5. Контактная информация: телефон 89200282248, почта rus2project@gmail.com.

2.1. Для начала оказания Услуг Пользователь обязан предоставить Компании всю необходимую информацию. В случае непредоставления информации, написание текста или создание слогана не входит в стоимость разработки, за исключением проектов «под ключ».
2.2. Проекты «под ключ» включают полный спектр услуг, и их стоимость может превышать базовую цену в 2-3 раза.
2.3. Компания принимает безналичные платежи (по расчетному счету компании) при минимальной сумме заказа свыше 10 000 рублей. При этом Компанией могут быть вовлечены дополнительные специалисты для подготовки договоров и соответствующей документации.
2.4. Компания предоставляет Услуги в будние дни с 09:00 до 18:00 по Московскому времени.
2.5. В случае, если макет дизайна был утвержден Пользователем, Компании не несет ответственности за возможные ошибки, допущенные в процессе передачи материалов, после того как макет был передан в типографию или в другие третьи стороны для дальнейшего исполнения.

3.1. «Раунд/рейс правок» представляет собой комплекс изменений, включающий значительные правки за один раз: фон, заголовок, номер телефона, текст, изображение. Пользователь может повторить этот процесс дважды.
3.2. Каждый последующий раунд правок является платным и оплачивается отдельно.
3.3. Внесение небольших изменений, таких как изменение номера телефона, также является платным.

4.1. Оплата за Услуги подлежит полной предоплате. Исключением являются проекты, оформленные юридическими лицами, для которых возможна предоплата в размере 50%.
4.2. В случае несвоевременной оплаты или отказа от оплаты, Компания оставляет за собой право приостановить выполнение Услуг до момента полной оплаты.

5.1. В случае, если дизайн не соответствует техническому заданию, Пользователь имеет право на возврат средств. Возврат осуществляется тем способом, которым была произведена оплата. При этом Пользователь обязан предоставить документальное подтверждение несоответствия.
5.2. Если макет был создан в соответствии с техническим заданием или с использованием формулировки «по вашему усмотрению/на усмотрение дизайнера», работа подлежит оплате и возврат средств невозможен.
5.3. В случае возникновения споров, руководство проекта вмешивается и решает их, руководствуясь принципами добросовестности и справедливости.

6.1. Компания не предоставляет бесплатные услуги по любым запросам, включая пробные варианты или участие в конкурсах.
6.2. Опыт и качество работы Компании подтверждены многочисленными проектами, представленными в портфолио.

7.1. Компания работает исключительно в режиме онлайн. Все обсуждения заказов проходят через интернет.
7.2. Все вопросы и обсуждения осуществляются через WhatsApp и Telegram

8.1. Пользователь может выбрать опцию бесконечного числа вариантов дизайна за дополнительную плату в размере 40% от общей стоимости дизайна.
8.2. При оплате одного заказа Пользователь получает доступ к выбору одного варианта дизайна

9.1. Услуги переводчика не включены в общую стоимость разработки дизайна. В случае необходимости перевода текста, Пользователь обязан предоставить точный и проверенный текст на языке, требующем перевода.
9.2. В рамках заказа предоставляются только услуги дизайнера.

10.1. После утверждения макета, при условии предварительного соглашения, Пользователю могут быть предоставлены исходные файлы для самостоятельного внесения изменений.
10.2. Для внесения изменений требуются определенные навыки. Компания не оказывает услуг по обучению.
10.3. В случае небольших и незначительных правок, которые не требуют значительного времени, менеджер может сделать их бесплатно или за символическую плату.

11.1. Компания способна создать макет в течение одного дня при наличии свободного времени у дизайнеров.
11.2. Гарантированный срок получения конечного результата составляет 3-5 рабочих дней в зависимости от сложности задачи.
11.3. В случае необходимости срочного выполнения сложных проектов, таких как презентации и веб-сайты, могут быть привлечены дополнительные дизайнеры и менеджеры. Это может увеличить стоимость выполнения.

12.1. Настоящее Соглашение может быть изменено Компанией в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте.
12.2. Пользователь обязан регулярно самостоятельно проверять актуальность настоящего Соглашения.
12.3. В случае возникновения споров, возникающих в связи с настоящим Соглашением, они будут решаться путем переговоров. В случае невозможности достижения соглашения, стороны могут обратиться к медиатору или другому третьему лицу, выбранному обеими сторонами, для разрешения спора до принятия решения о судебном разбирательстве.
12.4. В случае, если пользователь подписал акт выполненных работ и не выразил претензий в течение 3 рабочих дней с момента подписания, считается, что услуги были приняты в полном объеме и без замечаний. Акты выполненных работ считаются юридически обоснованным подтверждением завершения услуг.
12.5. Все споры, которые не были урегулированы в ходе переговоров или медиации, подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с Законодательством РФ.
12.6. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем, который подтверждается началом использования Услуг Компании.